Impressum
Informationspflicht gemäß §5 E-Commerce-Gesetz, §14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz
E&P Solutions
Kaisergasse 16c
4020 Linz
Österreich
Unternehmensgegenstand: IT-Dienstleistungen und ERP-Implementierung
UID-Nummer: [Hier UID-Nummer einfügen]
Firmenbuchnummer: FN 646453 t
Firmenbuchgericht: Linz
Firmensitz: 4020 Linz
Kontakt:
Telefon: +43 7252 37058
E-Mail: office@epsolutions.at
Berufsbezeichnung: Softwareentwickler und ERP-Berater
Verleihungsstaat: Österreich
Geschäftsführer: Erhard Andreas, Dietmar Pfaffenbichler
EU-Streitschlichtung
Gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ODR-Verordnung) informieren wir Sie über die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission. Verbraucher können Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter http://ec.europa.eu/odr richten. Unsere Kontaktdaten finden Sie oben im Impressum.
Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet und nicht bereit sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte dieser Webseite
Wir arbeiten laufend daran, die Inhalte dieser Webseite aktuell und korrekt zu halten. Dennoch können wir keine Haftung für die Richtigkeit aller Inhalte auf dieser Webseite übernehmen, insbesondere für Inhalte, die von Dritten bereitgestellt werden. Sollten Ihnen problematische oder rechtswidrige Inhalte auffallen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
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Urheberrechtshinweis
Alle Inhalte auf dieser Webseite (Bilder, Texte, Videos) unterliegen dem Urheberrecht. Jegliche Nutzung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet und wird gegebenenfalls rechtlich verfolgt. Bei Urheberrechtsverletzungen bitten wir um Kontaktaufnahme.
Bildernachweis
Die auf dieser Webseite verwendeten Bilder und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt. Die Rechte an den Bildern liegen bei:
- Erhard Andreas
- Dietmar Pfaffenbichler
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen
§1 GELTUNGSBEREICH UND BINDUNGSFRIST
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Erbringung von Dienstleistungen der E&P Solutions GmbH, Österreich (nachfolgend „E&P Solutions“ genannt) gegenüber ihren Kunden. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird, sind diese Geschäftsbedingungen Bestandteil jedes Vertrags zwischen E&P Solutions und dem Kunden („Vertrag“).
(2) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn sie in dessen Bestell-, Angebots- oder Annahmeerklärungen enthalten sind und kein ausdrücklicher Widerspruch erfolgt.
(3) E&P Solutions bleibt an Angebote für einen Monat ab dem Datum der Angebotsabgabe gebunden, sofern kein anderer Zeitraum in den Angebotsunterlagen genannt wird.
(4) Die Annahme eines Angebotes durch E&P Solutions erfolgt schriftlich.
§2 LEISTUNGEN VON E&P Solutions
(1) E&P Solutions erbringt ihre Leistungen gemäß den vereinbarten Bedingungen und nach den anerkannten Regeln der Technik. Verbindliche Liefer- und Leistungstermine gelten nur, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
(2) Der Quellcode wird nur dann überlassen, wenn dies ausdrücklich als Teil der Leistungsvereinbarung festgelegt ist.
(3) Die Bereitstellung und Pflege von Standardsoftware und Hardware liegt in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
(4) E&P Solutions setzt qualifizierte Mitarbeiter zur Leistungserbringung ein und behält sich das Recht vor, eingesetzte Mitarbeiter durch solche mit ähnlicher Qualifikation zu ersetzen.
(5) Sollte die Leistungsbeschreibung unklare oder unvollständige Angaben enthalten, ist E&P Solutions berechtigt, die Beschreibung nach billigem Ermessen anzupassen.
(6) E&P Solutions erbringt keine Rechts- oder Steuerberatungsleistungen.
(7) E&P Solutions ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung ihrer Leistungen hinzuzuziehen.
§3 PFLICHTEN DES KUNDEN
(1) Der Kunde stellt die notwendigen Voraussetzungen für die Leistungserbringung durch E&P Solutions zur Verfügung. Dazu gehören u.a. Zugriffe, Unterlagen und Ressourcen, die ohne Kosten für E&P Solutions bereitgestellt werden.
(2) Der Kunde weist E&P Solutions unaufgefordert auf branchentypische Anforderungen hin und stellt rechtzeitig alle für das Projekt erforderlichen Informationen bereit.
(3) Auf Verlangen bestätigt der Kunde wesentliche Zwischenergebnisse, die als Grundlage für die Fortführung der Arbeiten dienen.
(4) Wird eine Pflicht des Kunden nicht ordnungsgemäß erfüllt, so verlängern sich Ausführungsfristen entsprechend und E&P Solutions kann den daraus entstehenden Mehraufwand in Rechnung stellen.
§4 ÄNDERUNGEN DER LEISTUNGEN (Change Requests)
(1) Jede Partei kann Änderungen des Leistungsumfangs vorschlagen (Change Requests).
(2) Der Kunde erhält bei Einreichung eines Change Requests von E&P Solutions eine Einschätzung des Aufwands und der Kosten zur Prüfung und Umsetzung.
(3) E&P Solutions kann Change Requests aus wichtigen Gründen ablehnen.
(4) Vertragsänderungen erfolgen nur auf Grundlage einer schriftlichen Beauftragung.
§5 ABNAHME
(1) Fertige Leistungen und Werkleistungen unterliegen der Abnahme durch den Kunden.
(2) Die Abnahme erfolgt innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Bereitstellung, wenn keine abnahmeverhindernden Mängel vorliegen.
(3) Mängel sind im Abnahmeprotokoll zu vermerken.
(4) Die produktive Nutzung gilt als stillschweigende Abnahme.
§6 PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Soweit nicht anders vereinbart, werden Leistungen monatlich nach Aufwand abgerechnet.
(2) Leistungen außerhalb der üblichen Arbeitszeit werden zusätzlich in Rechnung gestellt.
(3) Reisekosten und Auslagen werden separat abgerechnet.
(4) Rechnungen sind 14 Tage nach Erhalt fällig, im Verzugsfall fallen Verzugszinsen und Inkassokosten an.
§7 URHEBER- UND NUTZUNGSRECHTE
(1) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an den erstellten Arbeitsergebnissen für interne Zwecke, sofern die Vergütung vollständig erfolgt ist.
(2) Nutzungsrechte für Standardsoftware richten sich nach den Lizenzbedingungen.
(3) Die Rechte an von E&P Solutions vorbestehenden Materialien verbleiben bei E&P Solutions.
§8 HAFTUNG FÜR MÄNGEL
(1) Der Kunde muss Mängel unverzüglich melden, die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme.
(2) E&P Solutions kann die Art der Nacherfüllung bestimmen.
(3) Der Kunde hat kein Recht auf Selbstvornahme der Mängelbeseitigung durch Dritte.
§9 HAFTUNG
(1) E&P Solutions haftet nur für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden.
(2) Die Haftung ist auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf die Kosten der Datenwiederherstellung beschränkt.
§10 GEHEIMHALTUNG UND DATENSCHUTZ
(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung vertraulicher Informationen.
(2) Vertraulich sind alle Informationen, die als solche gekennzeichnet sind oder deren Vertraulichkeit offensichtlich ist.
(3) Die Geheimhaltungspflichten bleiben auch nach Vertragsende bestehen.
§11 KÜNDIGUNG
(1) Verträge können mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Jede Partei kann bei wesentlichen Vertragsverletzungen oder Insolvenz des Vertragspartners außerordentlich kündigen.
§12 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, wird sie durch eine möglichst ähnliche wirksame Bestimmung ersetzt.
(3) Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich österreichischem Recht.
(4) Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Steyr, Österreich.
Datenschutzerklärung
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
E&P Solutions OG
Kaisergasse 16c
4420 Linz, Österreich
E-Mail: office@epsolutions.at
Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an die zuständige Aufsichtsbehörde. Eine Übersicht finden Sie unter:
Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
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- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung,
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Speicherdauer: Bis zur Klärung des Sachverhalts oder Anfrageabschluss.
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen.
Speicherdauer: Bis zur Klärung des Anliegens oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
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Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen an unseren Leistungen umzusetzen.
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
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