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Ihre Angebote und Aufträge, Rechnungen, Projekte mit Aufgaben und Projektstand, Ihre Support-Tickets, die Kurse der E&P Academy und Ihre Kontaktdaten. Alles an einem Ort.

Wir laden Sie per E-Mail ein. Über den Link in der Einladung legen Sie Ihr Passwort fest und können sich danach jederzeit unter portal.epsolutions.at anmelden.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort zurücksetzen“. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen.

Ja. Schicken Sie uns Name und E-Mail-Adresse der Person an support@epsolutions.at. Wir richten den Zugang ein und senden die Einladung.

Ja. Öffnen Sie das Angebot im Kundenportal und bestätigen Sie es dort mit Ihrer Unterschrift. Sie erhalten danach automatisch eine Bestätigung.

Im Kundenportal unter Rechnungen. Dort sehen Sie alle Rechnungen mit Zahlungsstatus und können sie als PDF herunterladen.

Das Zahlungsziel steht auf jeder Rechnung. Abweichende Vereinbarungen aus Ihrem Angebot gelten natürlich weiterhin.

Ihre Kontaktdaten pflegen Sie im Kundenportal selbst. Bei Änderungen von Firmenname oder UID-Nummer schicken Sie uns bitte eine kurze Nachricht.

So, wie es im Angebot vereinbart ist: als Festpreis, nach Aufwand oder nach Meilensteinen. Bei Abrechnung nach Aufwand sehen Sie die erfassten Stunden im Projekt im Kundenportal.

Im Kundenportal unter Projekte. Dort finden Sie die Aufgaben und ihren Status, bei Freigabe auch die erfassten Stunden.

Wir digitalisieren nicht einfach bestehende Abläufe. Zuerst verstehen und vereinfachen wir Ihre Prozesse, dann setzen wir auf den Odoo-Standard und automatisieren, was sich lohnt. Zum Schluss messen wir, ob die Verbesserungen wirken.

Standardfunktionen sind günstiger in der Einführung, stabiler im Betrieb und problemlos updatefähig. Eigene Entwicklungen empfehlen wir nur dort, wo der Standard Ihr Geschäft nicht abbildet.

Ihr Projektleiter bei E&P. Für Fragen außerhalb des Projekts erreichen Sie uns jederzeit über ein Support-Ticket.

Alle Mitarbeiter von Unternehmen mit Supportvertrag oder laufendem Projekt. Den Supportvertrag Community gibt es ohne Grundgebühr. Mehr dazu auf der Supportseite.

Ein Anliegen pro Ticket. Beschreiben Sie, was Sie tun wollten und was passiert ist, nennen Sie die betroffene App und wenn möglich die Belegnummer. Ein Screenshot hilft oft mehr als viele Worte.

Je nach Paket. Ohne Grundgebühr rechnen wir nach Aufwand ab, mit einem Stundenpaket zu günstigeren Konditionen. Alle Preise finden Sie auf der Supportseite.

Erstellen Sie ein Ticket und rufen Sie uns zusätzlich an: +43 732 237227-0.

Unsere Lernplattform mit Kursen zu allen wichtigen Odoo-Bereichen. Die Grundlagen sind für alle frei, alle weiteren Kurse sind exklusiv für unsere Kunden. Zur Academy

Ja. Schalten Sie im Video-Player die Untertitel ein und wählen Sie über das Zahnrad „Automatisch übersetzen“ und Deutsch. Lesetexte, Übungen und Tests sind auf Deutsch.

Die Kurse mit Stufen wie Verkauf – Einstieg, Praxis und Profi enden mit einem Abschlusstest. Ab 80 % richtigen Antworten erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF.

Starten Sie mit Willkommen bei E&P und Odoo Grundlagen. Danach folgen die Kurse Ihrer Bereiche, jeweils von Einstieg über Praxis bis Profi.

Ihnen. Sie können Ihre Daten jederzeit aus Odoo exportieren, zum Beispiel als Excel-Datei.

Odoo erscheint jährlich in einer neuen Hauptversion. Ob und wann ein Umstieg für Sie sinnvoll ist, besprechen wir gemeinsam. Upgrades testen wir vorher, damit Ihre Abläufe weiterlaufen.

Viele Einstellungen können Ihre Key-User selbst vornehmen, die Academy zeigt wie. Größere Änderungen sollten Sie vorher mit uns abstimmen, damit Abläufe und spätere Updates nicht beeinträchtigt werden.